カイポケアプリとは
カイポケアプリは、訪問看護ステーションや介護事業所向けに開発された業務効率化アプリです。スマートフォンやタブレットで利用でき、記録業務の簡素化、情報共有の円滑化、業務負担の軽減を実現します。
対応デバイス
Android: Android 7.0以上のスマートフォン・タブレット
iOS: iOS 12.0以上のiPhone・iPad
※ 一部の機能は、Android版とiOS版で異なる場合があります。
カイポケアプリは、Android、iOSどちらのデバイスにも対応しており、多くの現場で導入しやすい環境が整っています。ただし、提供される機能に若干の違いがある場合があるので、利用前にご自身のデバイス環境を確認することをお勧めします。
カイポケアプリのダウンロード方法
カイポケアプリは、Android、iOSそれぞれの公式ストアから無料でダウンロードできます。
Androidデバイスでのダウンロード手順
- Google Playストアを開く
- 検索バーに「カイポケ」と入力し検索する
- 検索結果に表示された「カイポケ訪問記録（QR版）」を選択
- 「インストール」ボタンをタップ
- インストールが完了したら、「開く」をタップしてアプリを起動
iOSデバイスでのダウンロード手順
カイポケアプリは、App Storeで「カイポケ 訪問看護」「カイポケ 通所介護」「放デイ・児発の タブレット記録 – カイポケ」など、サービス別にアプリが分かれています。
- App Storeを開く
- 検索バーに利用したいサービス名と「カイポケ」を入力し検索（例：「カイポケ 訪問看護」）
- 検索結果に表示されたアプリを選択
- 「入手」ボタンをタップ
- ダウンロードとインストールが完了したら、「開く」をタップしてアプリを起動
ダウンロード後、アプリを起動し、事業所から発行されたIDとパスワードでログインする必要があります。
カイポケアプリの主な機能
カイポケアプリは、訪問看護や介護業務を効率化するための様々な機能を搭載しています。ここでは、代表的な機能を４つ紹介します。
訪問看護記録機能
カイポケアプリでは、スマートフォンやタブレット上で訪問看護記録の作成・編集ができます。手書きの負担を軽減し、記録業務を効率化できます。時間記録や請求業務との連携も可能なため、業務フローの改善にも役立ちます。
電子カルテ機能
利用者さまの情報を一元管理できる電子カルテ機能も搭載。過去の訪問記録やバイタルデータ、アセスメント結果などを簡単に確認できます。情報共有がスムーズになることで、質の高いサービス提供に繋がります。
レセプト機能
レセプト作成業務をサポートする機能も充実。訪問看護記録と連携し、自動でレセプトを作成できます。請求漏れや誤請求のリスクを減らし、事務作業の負担軽減に貢献します。
カメラ・アルバム機能
スマートフォンやタブレットのカメラで撮影した写真や動画を、記録に添付することが可能です。褥瘡の状態や生活環境の様子などを記録として残すことで、より詳細な情報共有が可能になります。
これらの機能によって、カイポケアプリは、現場スタッフの業務効率化とサービスの質向上に貢献します。
カイポケアプリの利用料金
カイポケアプリは基本機能を無料で利用できます。より多くの機能を利用したい場合は、有料プランへの加入が必要です。
無料で利用できる機能
- 記録の入力・閲覧・編集
- スケジュール管理
- 地図アプリとの連携
無料プランでも、訪問看護に必要な基本的な機能は利用できます。そのため、まずは無料プランで使い勝手や機能を体験することができます。
有料プランの詳細と料金
カイポケアプリの有料プランは、利用する機能やサービスによって料金プランが異なります。
- 訪問看護ステーション向け
- 介護事業所向け
- 居宅介護支援事業所向け
上記以外にも、オプション機能が用意されています。具体的な料金やプラン内容については、公式サイトから資料請求をするか、問い合わせてみてください。
カイポケアプリの評判とレビュー
カイポケアプリは実際に多くの現場で使われており、様々な声が上がっています。ここでは、利用者の声と、それらを踏まえた良い点と改善点をまとめました。
利用者の声
- 「紙ベースでの記録から解放され、業務効率が格段に向上した。事務処理にかかる時間も減り、利用者さまと向き合う時間を増やすことができた。」（訪問看護ステーション管理者）
- 「スマートフォンやタブレットで手軽に記録を入力できるのが便利。写真や動画も添付できるので、より詳細な情報共有が可能になった。」（訪問看護師）
- 「電子カルテ機能のおかげで、過去の訪問記録や利用者さまの情報にすぐにアクセスできるようになった。情報共有がスムーズになり、チームで質の高いケアを提供できるようになった。」（介護福祉士）
良い点
- 操作がシンプルで使いやすい: 直感的なインターフェースで、ITスキルに自信がない方でもスムーズに使いこなせると好評です。
- 業務効率化に繋がる機能が充実: 記録業務、請求業務、情報共有など、現場の負担を軽減する機能が充実しており、業務効率化に貢献しています。
- サポート体制が充実: 操作方法で困ったことがあれば、電話やメールでサポートを受けることができます。
改善点
- オフラインでの利用: インターネット環境が不安定な場所では、利用できない場合があるという声が聞かれます。オフラインでも使える機能があると、より利便性が高まります。
- 他システムとの連携: 現在利用しているシステムとの連携機能が充実すれば、更に業務効率化に繋がると期待されています。
カイポケアプリは、多くのユーザーから高評価を得ていますが、更なる機能改善も期待されています。今後のアップデートにも注目です。
カイポケアプリのセキュリティ対策
カイポケアプリは、利用者さまの大切な個人情報を扱うため、強固なセキュリティ対策が施されています。
データ保護の仕組み
- 通信の暗号化: アプリとサーバー間の通信はSSL/TLSによって暗号化されており、第三者によるデータの盗聴や改ざんを防ぎます。
- アクセス権限の管理: アクセスできる情報や機能は、ユーザーの権限に応じて厳密に制限されています。
- サーバーのセキュリティ: データは堅牢なセキュリティシステムを備えたデータセンターで管理され、不正アクセスや災害から守られています。
セキュリティアップデートの重要性
カイポケアプリは、セキュリティの脆弱性対策として、定期的にセキュリティアップデートを提供しています。最新バージョンへのアップデートは、常に最新のセキュリティ対策が適用された状態でアプリを利用するために非常に重要です。
アプリを利用する際は、こまめなセキュリティアップデートの実行を心がけましょう。
カイポケアプリのトラブルシューティング
カイポケアプリを利用する上で、問題が発生した場合に備え、ここではよくある問題と解決方法、そしてサポートへの問い合わせ方法を紹介します。
よくある問題と解決方法
| 問題 | 解決方法 |
|---|---|
| アプリが起動しない | – 最新バージョンにアップデートする- デバイスを再起動する- アプリを再インストールする |
| ログインできない | – 入力したID・パスワードに誤りがないか確認する- 事業所管理者に問い合わせる |
| データの同期ができない | – インターネット接続を確認する- アプリを再起動する |
| カメラやアルバム機能が使えない | – アプリのアクセス許可設定を確認する |
| 操作方法がわからない | – アプリ内のヘルプを参照する |
上記で解決しない場合は、カイポケのサポート窓口へ問い合わせてみましょう。
サポートへの問い合わせ方法
カイポケアプリに関する質問やトラブルは、以下の方法でサポート窓口に問い合わせることができます。
- 電話: 平日9:00～18:00（土日祝日・年末年始を除く）
- カイポケ訪問看護：0120-115-611
- カイポケ公式：0120-701-654
問い合わせの際には、利用しているサービス名、デバイスの種類、OSのバージョン、問題の内容などを具体的に伝えましょう。
カイポケアプリの他の介護ソフトとの比較
他の介護ソフトとの機能比較
介護ソフトには多くの種類があり、それぞれに特徴的な機能があります。以下に、カイポケアプリと他の代表的な介護ソフトの機能を比較します。
カイポケアプリ
- 利用者情報の管理: 利用者の基本情報やケアプランの管理が可能。
- ケアプランの作成・管理: ケアプランの作成や管理が容易。
- 請求管理: 介護保険請求や国保連への請求が可能。
- 経営支援: 求人広告の掲載やホームページ作成、事業計画のコンサルサポートなど、経営面の支援が充実。
- サポート体制: データ移行サービス、電話サポート、メールサポート、オンラインサポート、訪問サポート、インターネット請求手続きサポート、動画マニュアル。
トリケアトプス
- 利用者情報の管理: 基本的な利用者情報の管理が可能。
- ケアプランの作成・管理: ケアプランの作成や管理が容易。
- 請求管理: 国保連伝送サービスが標準機能として搭載。
- 音声入力: 音声入力機能が標準装備。
- サポート体制: 会員専用コールセンター、メールサポート、AIチャット、乗り換えデータ移行サービス、訪問サポート（有償）。
ほのぼのNEXT
- 利用者情報の管理: 包括的自立支援プログラムや居宅サービス計画ガイドラインに基づく管理が可能。
- ケアプランの作成・管理: 新型養護老人ホームパッケージプラン方式やインターライ方式に対応。
- 請求管理: 国保連請求や売上・入金の管理が可能。
- 経営管理: スタッフのシフト管理や給与計算が可能。
- サポート体制: 詳細なサポート体制は不明。
カイポケアプリの優位性
カイポケアプリは、他の介護ソフトと比較して以下の点で優位性があります。
- 経営支援の充実:
- カイポケアプリは、介護事業所の経営支援に特化しており、求人広告の掲載やホームページ作成、事業計画のコンサルサポートなど、経営面でのサポートが充実しています。
- 無料体験期間とデータ移行サービス:
- 無料体験期間が設けられており、他社ソフトからの乗り換え時にデータ移行サービスが提供されるため、導入のハードルが低いです。
- 多様なサポート体制:
- 電話サポート、メールサポート、オンラインサポート、訪問サポート、インターネット請求手続きサポート、動画マニュアルなど、多岐にわたるサポート体制が整っています。
- コストパフォーマンス:
- 初期費用が無料で、月額料金も比較的安価であるため、コストパフォーマンスが高いです。
これらの点から、カイポケアプリは特に経営支援やサポート体制において他の介護ソフトよりも優れていると言えます。
まとめ
カイポケアプリは、訪問看護・介護業務の効率化、情報共有の円滑化、ひいてはサービスの質向上に大きく貢献するアプリと言えるでしょう。シンプルな操作性と充実した機能で、多くの現場スタッフの負担軽減を実現しています。
カイポケアプリの総評
カイポケアプリは、訪問看護や居宅介護支援などの介護事業所向けに設計された総合的な業務支援ソフトウェアです。以下に、ユーザーの評価や特徴を基に総評を行います。
- 機能の充実: カイポケアプリは、訪問看護ステーションの運営に必要な電子カルテ、レセプト、シフト作成、スケジュール管理、帳票作成などの機能を提供しています。これにより、業務の効率化が図られ、特に請求業務が楽になったという声が多くあります。
- 使いやすさ: iPadやAndroid端末と連動しており、訪問先でも記録ができる点が評価されています。また、クラウド化により、様々な場所で利用できる利便性も高いです。
- サポート体制: 電話やメールでのサポートが充実しており、わからないことがあれば丁寧に回答してもらえる点が好評です。
- コストパフォーマンス: 月額料金が比較的安価であり、初期費用が無料であるため、コストパフォーマンスが高いとされています。
一方で、以下のような改善点も指摘されています。
- システムの安定性: ログアウトが頻繁に発生したり、記録が保存されないことがあるなど、システムの安定性に関する不満が一部のユーザーから報告されています。
- サポートの迅速性: 開業サポートや連絡の遅さに対する不満も見られます。
無料で利用開始できる点も魅力であり、まずは試用して、自事業所での業務フロー改善の可能性を探ってみてください。
今後の展望とアップデート情報
カイポケアプリは、今後も機能の充実とユーザーの利便性向上を目指してアップデートを続けていく予定です。以下に、最近のアップデート情報と今後の展望を紹介します。
- 最新のアップデート: 最近のアップデートでは、iPadOS 17.4に対応し、二次元バーコードの読み込みに関する問題が解決されました。
- 機能追加: 訪問スケジュール管理にAIや条件設定による自動調整システムの導入が期待されています。また、計画書や報告書の作成機能の改善も求められています。
- サポートの強化: サポート体制の強化や迅速な対応が求められており、これに対する改善が期待されています。
公式ウェブサイトやアプリ内のお知らせなどで、最新情報をチェックするようにしましょう。
